שיפור תקשורת בינאישית הוא חשוב עבור מערכות יחסים, תפקוד עסקי, הצלחה חברתית ולמעשה בכל תחום ולכל אדם. תהליכי שיפור תקשורת בינאישית לא מתייחסות ליכולות דיבור מול קהל, שכנוע המוני או מנהיגות, אלא דווקא לקשרים ה"קטנים" יותר של אחד על אחד – מנהל מול עובד, אדם מול עמיתיו, מול חבריו, מול לקוחות וכמובן שמול בן הזוג במערכת יחסים זוגית. יש לזכור כי אנו לא מתקשרים מול אדם אחר אלא איתו – ההבדל הוא מהותי והבנה זו בלבד יוצרת שיפור תקשורת בינאישית משמעותי.
מיומנות תקשורת בינאישית טובה מחייבת יכולת להתאים את עצמך למצב הספציפי ולאדם שאיתו אתה מתקשר. אופן התקשורת עם לקוח למשל, אינו מתאים בשיחה עם בת הזוג שלך וסביר להניח כי הניסיון לפעול באותו אופן יגרור תוצאות לא רצויות. על אדם השואף להצליח מבחינת תקשורת בינאישית ואי לכך להצליח באופן כללי, לסגל לעצמו מספר התנהגויות תקשורתיות נכונות למצבים ואנשים שונים.
שיפור תקשורת בינאישית מחייב שימוש נכון ויעיל בשפת הגוף. אפילו לפני שהוצאנו מילה אחת מפינו, שפת הגוף שלנו אומרת לצד השני המון. אומרים שרושם ראשוני הוא קריטי וכמעט בלתי ניתן לשינוי וזה אכן כך – שפת גוף מתגוננת ומבוישת תיצור מיד רגש שכזה כלפי הדובר ולא ממש משנה מה הוא יגיד לאחר מכן. חשוב להסתכל לאנשים בעיניים, לחייך כמה שיותר בהתאם להקשר הדברים, לדבר בתנועות ידיים רגועות וברורות המחוות בצורה חיובית כלפי הצד השני, להיות זקופים וגאים ולשדר שפת גוף שמתאימה למטרת השיחה ולמסרים שרוצים להעביר.
אימון אישי שמטרתו שיפור בתקשורת הבינאישית יכול להתבצע במגוון טכניקות וגישות. האימון האישי מתייחס לבעיות ולמטרות הספציפיות של המאומן, לצד נגיעה בנושאים כלליים ורלוונטיים לכל אחד שמעוניין לשפר את יכולותיו בתקשורת עם אנשים אחרים. בין הנושאים הכלולים במסגרת תהליך האימון:
תקשורת בינאישית אפקטיבית:
הרצאה על תקשורת בין אישית:
