רבים מרגישים שהם לא אסרטיביים מספיק – הדבר יכול לנבוע מתחושה פנימית או ממסרים אותם משדרת הסביבה. להיות אסרטיבי משמעו להיות בעל יכולות ביטוי עצמי גבוהות – ביטוי עצמי ברור, נחוש ובטוח בעצמו. אסרטיביות גורמת לאנשים להקשיב, להבין ולהשתכנע בצדקת הדובר או לפחות בנחישותו. בתחום האימון האישי מתייחסים לאסרטיביות כנושא חשוב מאוד בשיפור יכולות תקשורת בינאישית, מנהיגות, הגשמה עצמית, אימון משפחתי ועוד. התחום מאופיין בכמה היבטים מרכזיים אשר יוצרים אסרטיביות איכותית ונכונה:
הסיבה שאסרטיביות היא חלק כה חשוב במיומנויות התקשורת השונות, במנהיגות ובעוד תחומים רבים, נעוצה בכך שהיא ממצה במובנים רבים את האידיאל של תקשורת אישית. זוהי בעצם היכולת לדבר ולהביע דעות או מסרים באופן ברור, נחוש והחלטי אך ללא פגיעה באחרים ותוך פיתוח רגשות חיוביים כלפי הדובר. אסרטיביות היא עידון וריכוז של התנהגויות תקשורתיות אחרות שיכולות להיות יעילות במצבים מסוימים אך כושלות באחרים – אגרסיביות, פאסיביות או שילוב של פאסיביות-אגרסיביות. ללא מרכיב האסרטיביות במיומנויות התקשורת הבינאישית, הציבורית והזוגית של אדם הוא לא יוכל להנהיג בצורה סוחפת ומוצלחת, להתמודד מול לקוחות או עובדים אחרים, לנהל מערכת יחסים בריאה ומכילה ולמעשה, אותו אדם יחווה קשיים משמעותיים במגוון תחומי החיים.
אנשים רבים אינם אסרטיביים מספיק או שהם מפספסים את המטרה בניסיון להיות כאלו. חלקם אגרסיביים מדי, חלקם לא בטוחים מספיק בעצמם וחלקם פשוט לא יודעים כיצד לנהוג באופן זה. הסיבות לחוסר אסרטיביות ובעיות תקשורת אחרות הן מגוונות ויכולות לנבוע מגישה מחשבתית לא נכונה, מביטחון עצמי נמוך, מחשש מעימותים ומעוד דפוסים התנהגותיים רבים. כדי ללמוד כיצד לסגל יכולות אסרטיביות יש להבין את מקור הבעיה, לזהות את דפוס ההתנהגות שפוגם בתוצאה הרצויה ולנטרל גורמים אלו. זה נעשה על ידי כך שמחליפים את הגורמים הללו בגישה חדשה, בדפוס התנהגות חיובי ואסרטיבי וכן בעזרת שיפור מכלול ההיבטים שפוגמים ביכולות התקשורת של אדם. כדי להיות אסרטיביים צריך ללמוד מהי העברת מסרים יעילה, לפתח מיומנות הקשבה, הכלה ושיקוף ולזהות מצבים שונים בשיחות ותקשורת. קיימות כיום מבחר טכניקות לאימון עצמי לאסרטיביות. באמצעות פגישות אימון או טיפול מקצועיות ומודרכות, ניתן להשיג תוצאות מכוונות ויעילות בהתאם למצב הספציפי של כל אדם. מעניין לדעת כי מאמנים אישיים מסוימים מתמקדים באסרטיביות פאסיבית ואילו אחרים, מתמקדים באסרטיביות אקטיבית שכוללת יוזמה ויישום רחב יותר של היכולות התקשורתיות הללו.
קורס אסרטיביות:
סדנת אסרטיביות:
