סוכני ביטוח כיום לא עוסקים רק בביטוח טהור אלא גם בתחום הפנסיה. וכמו כן, ברמת המאקרו של עולם הביטוח, יש תנועה ערה בין תחום הביטוח לתחום הפיננסי ולכן מי ששואף להיות מנהל בכיר בתחום, או סוכן עצמאי צריך גם ידיעות ויכולות בתחום הפיננסי, השקעות וכדומה.
עבודתו של סוכן ביטוח היא עבודה משרדית מן הסתם, בהתאם לוותק, לתפקיד הספציפי, להכשרה ולדרגה הרלבנטית בתוך הסוכנות או חברת הביטוח, העבודה יכולה להית החל בשירות בסיסי של שיווק פוליסות ביטוח שונות ללקוחות, פתיחת תיקים, חיתום וכדומה, העבודה יכולה להיות מנהלתית יותר בתחום הביטוח – למשל במחלקות תביעות. סוכני ביטוח בכירים, שכירים או בעלי סוכנויות עצמאיות, עוסקים גם במגוון היבטים מתקדמים – החל ממכירת פוליסות ביטוח מגוונות, שיווק, ניהול המשרד,התנהלות פיננסית והתנהלות מול חברות הביטוח וכדומה.
סוכן ביטוח מבלה שעות רבות מול לקוחות באופן פיזי ובאמצעות הטלפון וכן עוסק בנושאים כספיים, אישיים וכך הלאה.
לימודי ביטוח נחלקים ללימודים לתואר ראשון בביטוח (כרגע רק במכללה האקדמית נתניה) לבין לימודי תעודה. בשני המסלולים אין בחירת התמחות בביטוח, אלא לומדים את כל היבטי התחום. כמובן שכאשר עוסקים בביטוח באופן פעיל לרוב כל סוכן מתמקד בתחום מסוים מעולם הביטוח הרחב – למשל ביטוחי חיים, בריאות, פנסיוני, רכב, ביטוחי רכוש, ביטוחים עסקיים וכן הלאה.
כמו בכל תחום, רמות השכר נקבעות על פי הוותק, התפקיד וגם התוצאות. סוכן ביטוח מתחיל ישתכר כ-6,000 ש"ח לחודש ועם הזמן והתוצאות המשכורות עולות בהדרגה. סוכני ביטוח ותיקים ובכירים בסוכנויות יכולים להכניס משכורות שעוברות אפילו את רף ה- 20,000 ₪ לחודש. עבור סוכן ביטוח עצמאי, בעלים של סוכנות משלו, ההכנסה יכולה להיות בסביבות 15,000 ש"ח לחודש ועד עשרות אלפי שקלים ומעלה לסוכנויות גדולות ומוצלחות.
תחום הביטוח רק הולך ומתרחב ולכן יש דרישה בשוק לאנשי מקצוע מיומנים ואיכותיים. עולם הביטוח כולו מראה על כיוון של מיזוגים או פעילויות מקבילות בין ענפי הביטוח הקלאסיים לבין בתי השקעות ותחומים פיננסיים יותר, לכן מי שיש לו הכשרה או ידע רלבנטי לשני תחומים אלו נמצא ביתרון משמעותי לעתיד.
בעלי תואר ראשון בביטוח או לימודי ביטוח ותארים אקדמיים בתחומים רלבנטיים כמו מנהל עסקים, משפטים, כלכלה וחשבונאות, נמצאים ביתרון על פני השוק בגלל ידיעותיהם הרחבות ובגלל שהשוק צמא לאנשי מקצוע בתחום ברמה גבוהה מאוד.